Die Grenzen der Kundenorientierung in der Finanzverwaltung: Ist auch das geprüfte Unternehmen Kunde?

August 8, 2013 by  
Erschienen unter Aktuelles aus der Finanzwelt

Die Grenzen der Kundenorientierung in der Finanzverwaltung: Ist auch das geprüfte Unternehmen Kunde?

Ist auch das geprüfte Unternehmen Kunde?
Erscheinungsjahr: 2011
Gewicht: 140 gr / Abmessungen: 270 mm x 190 mm
Von Paschinger, JosefDieses Buch widmet sich dem Spannungsfeld zwischen den Begriffen Kunde und Bürger, definiert diese und beschreibt den von der österreichischen Finanzverwaltung eingeschlagenen Weg der Kundensegmentierung. Ist aber jeder Bürger auch „Kunde“ der Finanzverwaltung? Ist Bürgernähe um jeden Preis sinnvoll?
Die Stakeholder der Finanzverwaltung mit ihren d

Unverb. Preisempf.: EUR 24,00

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